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Unsere wahre Aufgabe ist es, glücklich zu sein (Dalai Lama)

Unternehmensleitbild

Der ambulante Pflegedienst Pflege to Hus wird ehrlich und den gesetzlichen Vorgaben entsprechend geführt. Pflege to Hus aus Braunschweig leistet ambulante, pflegerische Dienste mit Menschen für Menschen. Deshalb stellen wir die Kundinnen und Kunden sowie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Mittelpunkt unserer Bemühungen und unseres Interesses. Unsere Kundinnen und Kunden dürfen von uns Offenheit im Umgang miteinander erwarten. Wir gestalten unsere Leistungen und unser Handeln transparent.

Unsere Leistungen gestalten wir nach den Wünschen unserer Kundinnen und Kunden und bringen diese in Einklang mit den Anforderungen anderer interessierter Parteien (z.B. Krankenkassen). Treten in unseren Dienstleistungsprozessen Fehler auf, so werden diese analysiert und Maßnahmen ergriffen, diese Fehler zukünftig zu vermeiden. In einem von ständigem Wandel und komplexen Zusammenhängen geprägten Arbeitsgebiet ist eine hohe Quote an Fachkräften und eine stetige Qualifizierung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hierfür Voraussetzung.

Für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist ein Umfeld geschaffen, welches durch einen fairen, partnerschaftlichen Umgang, gegenseitige Wertschätzung und respektvollen Umgang miteinander geprägt wird. Die Entlohnung der Arbeit soll das Engagement und die von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Betrieb eingebrachten Ressourcen im Rahmen der wirtschaftlichen Möglichkeiten widerspiegeln. Dieses gilt auch für den Inhaber von Pflege to Hus.

Die Zufriedenheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist ein wichtiger Faktor beim Herstellen und Sichern der Kundenzufriedenheit. Der Bereich der Alten- und Krankenpflege, auch der Pflege von kranken Kindern (Kinderkrankenpflege) stellt ein Berufsfeld dar, in welchem ständiges Lernen, sowohl auf fachlicher als auch auf  persönlicher Ebene notwendig ist, um eine qualitativ hochwertige, an individuellen Bedürfnissen ausgerichtete Pflege gewährleisten zu können. Aus diesem Grund nehmen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kontinuierlich an externen und internen Weiterbildungen teil.

Pflege to Hus schafft und sichert als ambulanter Pflegedienst in Braunschweig Arbeitsplätze und fühlt sich für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in diesem Zusammenhang verantwortlich.

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