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Ambulante Alten- und Kinderkrankenpflege
Pflegekompetenz in Braunschweig seit 1998

Das ist abhängig von der Pflege, die im Einzelfall gemacht werden muss. Das Verabreichen eines Medikaments nimmt natürlich weniger Zeit in Anspruch als die Hilfestellung beim Waschen.

Der Zeitaufwand, der z.B. für das morgentliche Waschen oder das Verabreichen von Medikamenten notwendig ist, ist abhängig vom persönlich notwendigen Umfang der Hilfestellung (Anzahl der Medikamente, Fähigkeit des Pflegebedürftigen bei der Pflege mitzuhelfen). Das ist bei jedem Menschen unterschiedlich. Deshalb kann keine pauschale Antwort auf diese Frage gegeben werden. Die Pflegekräfte von Pflege to Hus bleiben aber auf jeden Fall so lange beim Pflegebedürftigen, wie es im Einzelfall notwendig ist, um die Hilfestellung im vereinbarten Umfang zu leisten. Aus wirtschafltichen Gründen können wir aber auch nicht länger bleiben, als es die individuelle Pflege erfordert. Zeit für ein paar freundliche Worte ist aber auch bei sehr kurzen Hilfestellungen selbstverständlich immer.

Die von uns angebotenen Leistungen werden in den meisten Fällen nach Leistungskomplexen abgerechnet. Dabei handelt es sich um - nach üblichen Anforderungen - sinnvoll zusammengefassten Tätigkeiten (z.B. Ganzkörperwäsche und Anziehen). Diese Leistungskomplexe haben einen Festpreis, der unabhängig von der persönlichen Dauer des Einsatzes immer gleich ist. Für die meisten Pflegebedürftigen stellt diese Form der Leistungsabrechnung die beste und transparenteste Möglichkeit dar. Durch Multiplikation der Leistungen mit den Tagen an denen Leistungen erbracht werden, kann schon zu Beginn des Monats berechnet werden, wie hoch die Pflegekosten sein werden.

Alternativ kann eine Pflege auch nach der tatsächlich benötigten Zeit berechnet werden. Hier trägt allerdings der Pflegebedürftige das Kostenrisiko. Das bedeutet: dauert die Pflege länger als geplant, z.B. weil es dem Pflegebedürftigen mal nicht so gut geht, wird der zeitliche Mehraufwand minutengenau abgerechnet.

In einem persönlichen Erstgespräch erörtern wir, welche Alternative im konkreten Einzelfall die sinnvollste ist.

Die Pflege ist in unserem Pflegedienst in Gruppen eingeteilt. Das bedeutet für die Pflegebedürftigen, dass sie zwar mehrere Personen kennenlernen, dass der Personenkreis aber überschaubar bleibt.

Eine Pflege durch unseren Pflegedienst von nur einer Schwester lässt sich leider nicht realisieren. Unser Pflegepersonal hat Anspruch auf freie Tage und Urlaub. Außerdem haben in der Regel die Pflegekräfte, die Morgens arbeiten Abends frei.

Bestimmt Pflege to Hus oder der Pflegebedürftige die Pflegezeit

Der Zeitpunkt, zu dem wir zur Pflege zu Ihnen kommen, wird nach Ihren Wünschen und unseren Kapazitäten festgelegt. An diese Zeit fühlen wir uns gebunden. Sie wird bei Aufnahme eines Neukunden oder bei Änderung des Pflegeumfangs festgelegt.

Es gibt allerdings eine Reihe von Faktoren, die dazu führen können, dass es kleinere Abweichungen von der abgesprochenen Zeit gibt. Im Folgenden einige Beispiele für Gründe:

Unsere Pflegekräfte fahren während Ihres Dienstes von einem Pflegebedürftigen zum nächsten. Geht es einem von denen mal an einem Tag nicht so gut, muss evtl. sogar der Notarzt gerufen werden, kommt es zwangsläufig zu Verzögerungen.

Da wir uns im öffentlichen Straßenverkehr bewegen, um von einem Pflegebedürftigen zum nächsten zu kommen, sind wir von Verkehrsdichte und Witterung abhängig. Diese Faktoren können nur bis zu einem gewissen Grad in die Planung mit einbezogen werden.

Es gibt noch weitere Gründe, warum es Abweichungen von der abgesprochenen Pflegezeit geben kann. Deshalb vereinbart Pflege to Hus mit allen Kunden, dass uns eine definierte Zeitspanne vor und nach der abgesprochenen Pflegezeit zugestanden werden muss. Kommt es zu Abweichungen über diese Zeit, wird der Pflegebedürftige telefonisch darüber informiert.

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